Italien Professionnel pour l’Immobilier - 25H
Conduire des Conversations et des Négociations Immobilières avec une Clientèle Italophone
Formation créée le 07/11/2024. Dernière mise à jour le 16/01/2026.Version du programme : 1
Prochaine date
04/03/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heuresAccessibilité
OuiItalien Professionnel pour l’Immobilier - 25H
Conduire des Conversations et des Négociations Immobilières avec une Clientèle Italophone
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de maîtriser le vocabulaire spécifique à la location et à la transaction immobilière, de comprendre et de communiquer efficacement avec une clientèle internationale italophone, dans le cadre de l’activité de gestion de la clientèle au sein d’une agence immobilière.
Objectifs de la formation
- Maîtriser le vocabulaire italien spécialisé dans les domaines de la location et de la transaction immobilières.
- Comprendre et communiquer efficacement en italien avec une clientèle internationale.
- Développer des compétences en communication interculturelle pour interagir avec une clientèle de cultures diverses.
Profil des bénéficiaires
- Agents immobiliers et professionnels du secteur traitant avec une clientèle étrangère, en particulier italophone.
- Agents immobiliers et professionnels souhaitant améliorer leurs chances de réussir les négociations et transactions avec une clientèle italophone.
- Connaissances de base en italien - niveau A2, faux débutants.
Contenu de la formation
Introduction au secteur immobilier italien
- Présentation générale du marché immobilier en Italie.
- Acteurs du secteur et types de biens immobiliers.
- Différences entre les systèmes immobiliers italien et français.
Vocabulaire italien relatif à la location immobilière
- Terminologie clé : types de contrats de location, charges, dépôt de garantie, durée du bail.
- Expressions utilisées lors des visites et des échanges avec les locataires.
- Compréhension et explication des clauses principales d’un contrat de location.
- Jeux de rôle : simulation de visites de biens et négociations de location.
Vocabulaire italien relatif à l’achat et à la vente immobilière
- Terminologie clé : offre d’achat, compromis, acte de vente, financement.
- Expressions spécifiques à la négociation commerciale.
- Rédaction et compréhension d’offres d’achat et de contrats de vente simples.
- Jeux de rôle : simulations de négociations d’achat et de vente immobilières.
Communication efficace avec une clientèle internationale
- Techniques de communication orale et écrite en contexte professionnel.
- Simulations d’appels téléphoniques avec des clients italophones.
- Rédaction de courriels professionnels (demandes d’informations, suivis clients)
Communication et sensibilisation interculturelles
- Spécificités culturelles de la clientèle italophone.
- Attentes, codes de communication et comportements professionnels.
- Adaptation du discours commercial selon le profil culturel du client.
- Études de cas pratiques et mises en situation.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation continue: Des évaluations régulières pendant la formation (quizz, exercices pratiques) permettent de suivre les progrès des apprenants et d'ajuster le contenu si nécessaire.
- Observation en temps réel : Le formateur observe et analyse la participation et l'implication des apprenants, identifiant ainsi les points d'amélioration ou les difficultés à surmonter.
Ressources techniques et pédagogiques
- Exercices Pratiques et Simulations: Jeux de rôle (role-playing) : Les apprenants participent à des simulations de négociations immobilières, où ils appliquent le vocabulaire et les stratégies de communication pour interagir avec une « clientèle italophone » fictive.
- Tests de connaissance : Des évaluations régulières sous forme de quizz, de tests de vocabulaire ou de questions à choix multiples permettent de suivre la progression des apprenants.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Inscription en ligne : Les candidats peuvent s'inscrire via notre plateforme en ligne dédiée, où ils devront compléter un formulaire d'inscription et fournir les documents nécessaires. Entretien de motivation : Un entretien individuel est proposé pour évaluer les attentes et les besoins spécifiques de chaque participant, ainsi que pour valider la compatibilité de la formation avec leurs objectifs professionnels. Validation des prérequis : Les participants doivent remplir les conditions préalables détaillées dans chaque programme de formation, telles que le niveau d'études ou l'expérience professionnelle. Adaptation de l'environnement de travail : Nous adapterons l'environnement de travail aux besoins spécifiques de chaque apprenant selon ses éventuels handicaps.